Главная РЕМОНТ Системы видеонаблюдения

Ремонт системы видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения сегодня устанавливаются повсеместно на крупных предприятиях, в частных домах, офисах и т.д. Качество и долговечность функционирования всей системы зависит от того, насколько добросовестно и грамотно, компания, проводящая установку, подойдет к своей работе. То есть, чтобы уже через год не пришлось задумываться о ремонте системы видеонаблюдения, нужно сделать упор именно на качество установки. Но, если все же ремонт системы видеонаблюдения неизбежен, стоит запастись терпением. Конечно, поломка может оказаться совсем незначительной, и тогда ремонт пройдет быстро, без ущерба для деятельности, но в отдельных случаях может и затянуться.

Если поломка произошла во время гарантийного срока, ремонт выполняется бесплатно, в остальных случаях за отдельную плату. Это правило известно всем, поэтому здесь нет каких-либо специфических особенностей. Постгарантийный ремонт подразумевает поиск исполнителя, и здесь есть свои нюансы. Помимо того, что он должен иметь хорошую репутацию и послужной список, исполнитель также обязан обеспечивать дополнительные гарантии на проведенный ремонт. На сегодняшний день, многие компании, предоставляющие услуги ремонта систем видеонаблюдения, дают гарантию на свою работу. Вот, как выгладит усредненный показатель гарантий.

Гарантированный срок на ремонт компонентов системы видеонаблюдения составляет не более 6 месяцев. Гарантийный срок для замененных компонентов системы составляет 12 месяцев. Как видно, гарантийные сроки довольно оптимистичные. Такие гарантии позволяют чувствовать уверенность в качестве выполненных ремонтных работ. Конечно, поломки могут быть абсолютно разными. Если вы точно установили причину поломки, то можете взять неисправный блок с собой и отвезти в ремонтный сервис, если же причину достоверно не удается установить, необходимо вызвать на место специалиста для определения проблемы.

В 50% случаев неисправность устраняется на месте, благодаря чему клиент получает рабочее оборудование, а время простоя работы сокращается до минимума.

Если охранное видеонаблюдение находится на гарантии, и при обследовании выявляется, что одному из узлов сулит долгосрочный ремонт, нужно потребовать от исполнителя предоставить во временное пользование другое исправное оборудование до окончания срока ремонта.

Средняя стоимость выезда специалиста в пределах МКАД, а также дефектовка оборудования на сегодняшний день составляет 4.000 – 5.000 рублей. Этот показатель является усредненным и определен по итогам анализа предложений различных компаний.

При возможности устранения поломки на месте и без использования дополнительного ЗИП ремонт осуществляется бесплатно в тот же день.